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Conditions d'utilisation

Conditions générales

Le site www.hangyservices.com est mis en ligne par la société EIRL Hangy Services, 25 rue du hangy 88160 Fresse sur Moselle

Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise EIRL Hangy Services et de ses clients dans le cadre de la vente des articles présents sur ce site

Toute prestation accomplie par la société EIRL Hangy Services implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.


Article 2 Présentation des produits


Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans les rubriques de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société EIRL Hangy Services ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site www.hangyservices.com sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.


Article 3 Durée de validité des offres de vente


Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock.
Le stock est contrôlé chaque semaine et/ou chaque mois suivant les articles, le client sera informé de l'état de sa commande, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.
Certains articles, notamment les engins et machines ne sont pas stockés et/ou sont fabriqués à la demande et/ou demandent une période de test avant la livraison, le client sera informé de l'état de sa commande, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.
La société EIRL Hangy Services ne sera pas tenue responsable de l'allongement des délais de livraison dus aux démarches administratives douanières.
En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.


Article 4 Prix des produits

Les rubriques de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société EIRL Hangy Services se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise EIRL Hangy Services serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.


Article 5 Commande


Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société EIRL Hangy Services confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société EIRL Hangy Services constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société EIRL Hangy Services dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.


Article 6 Modalités de paiement


Le règlement des commandes s'effectue au choix par les moyens de paiement proposés sur le site www.hangyservices.com.

Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra verser la totalité des sommes dues avant envoi de la marchandise. Pour certains produits, un acompte de 50 % du montant global de la facture devra être versé pour valider la commande, le solde devant être payé avant envoi, récupération ou livraison de la marchandise.


Article 7 Délai de rétractation

D'après l'article L.121-20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d'un délai de 7 jours pour exercer son droit de « rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour ». Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de transport.

Article 8 Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse précisée sur le devis ou la facture. L'adresse retenue sera l'adresse de livraison ou en cas d'absence l'adresse de Facturation. Le bon de commande devra comporter en plus un numéro de téléphone pour que le transporteur puisse prévoir un rendez-vous  pour la livraison. 
L'adresse de Livraison devra être une adresse accessible aux transports. Dans le cas contraire, les frais de représentations pourront être affectés au client.A réception de votre commande, vous devez vérifier que cette dernière est intacte et complète. Il vous appartient de formuler des réserves auprès du transporteur. Aucune réclamation ne pourra être faite, si des réserves non pas été effectuées dans les règles auprès du transporteur.

Toute modification ou particularité devra être portée sur le bon de commande, et pourra faire l'objet d'une refacturation de la part du vendeur.

Article 9 Garantie

Tout les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivant du Code Civil. Nos produits sont garantis 1 an pièces et Main d’œuvre. Pour les pièces, vous devez nous contacter au préalable et en cas d'accord de notre part nous les retourner (sauf avis contraire de notre part) à votre charge.
Si nos vérifications confirment le dysfonctionnement, nous vous remplacerons la pièce. Pour la Main d’œuvre, le client doit également nous contacter au préalable. Sauf autorisation contraire de notre part, la garantie se fait dans nos ateliers situés à 25 rue du hangy 88160 Fresse sur Moselle. Le transport (Aller et Retour) sont à la charge du Client.
Dans tout les cas, toutes réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doit se faire avec un accord de notre part au préalable.

Article 10 Responsabilité

Le vendeur n'est tenu que par une obligation de moyen. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation de la machine hors du champ défini aux conditions générales.

Article 11 Divers

La société EIRL Hangy Services est en collaboration avec la société SAS ProtoMicroTP ( site web : www.protomicrotp.com ) fabricant et concepteur d'engins, les devis pour les machines proposées sont établis pour le compte de SAS ProtoMicroTP et validés par celle-ci. La société EIRL Hangy Services se décharge de toutes responsabilités engageant SAS ProtoMicroTP.